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Hilfe,Ich komme nicht mehr an mein Email Konto ran" was tun?

  • April 14, 2014
  • 7 Antworten
  • 984 Aufrufe
Mini21886
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Hilfe,Ich komme nicht mehr an mein Email Konto ran" was tun?

Lösung von o2_Henning

Hi.

 

Bitte beachte, dass du beim Login deine E-Mail Adresse vollständig angeben musst.

 

Also z.b. "017612345678@o2online.de" und nicht nur die Nummer, wie beim Login auf o2.de selber.

Beim Control Panel ist es wiederrum auch nur die Nummer

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    7 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Wie versuchst du ran zu kommen? Woran scheitert es?

    Mini21886
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    • Mini21886
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    • April 14, 2014
    Ich komme beim einloggen,über die O2 Internet Seite,wenn ich die Option Email,MMS& SMS wähle nicht mehr wie gewohnt auf mein Email Konto. Ich benutze kein Smartphone. Ich soll mich über webmail oder contol Panel anmelden. Hab beide versucht geht auch nicht.ich hoffe du verstehst wie ich das meine.
    andante
    Legende
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    • andanteLegende
    • Legende
    • April 14, 2014
    Hallo!

     

    Hast du schon ein neues Passwort vergeben?      https://gomail.o2online.de/

     

    Gruß andante

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    Mini21886
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    • Mini21886
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    • April 15, 2014
    Ja hab ein neues Passwort. Kann mich auf der Internet Seite auch einloggen aber danach gehts nicht mehr weiter wie sonst.
    stefanniehaus
    Legende
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    Wo loogst du dich auf der Seite denn ein?

    Control Panel oder Webmail?

     

    Und was passiert dann wenn du dich anmeldest?

    Was für einen Browser verwendest du? Ich habs gerade mit dem aktuellen Firefox versucht, ich kann problemlos auf Webmail zugreifen.

    Mini21886
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    • Mini21886
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    • April 15, 2014
    Ich versuche Webmail, Email oder Passwort wäre falsch. Ich benutze Safari.
    o2_Henning
    • o2_HenningTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 15, 2014
    Hi.

     

    Bitte beachte, dass du beim Login deine E-Mail Adresse vollständig angeben musst.

     

    Also z.b. "017612345678@o2online.de" und nicht nur die Nummer, wie beim Login auf o2.de selber.

    Beim Control Panel ist es wiederrum auch nur die Nummer

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