Hife wie kann ich wieder über Handyrechnung Zahlen

Also ein paar monate her wurde meine sim karte gesperrt da ich zu hoch in app auf handyrechnung bezahlt habe da habe ich per sms eine nummer bekommen dort angerufen und alles geklärt sofort wurde das handy wieder freigeschaltet und auch die rechnung wurde vollständing bezahlt und alles ist gut . Nun ich selbst habe die funktion nicht deaktiviert über die app aber kann keine käufe auf handyrechnung mehr machen. Ich hatte mich schon mit google in verbindung gesetzt da vor ein paar monaten wo ich bei o2 angerufen habe mir gesagt wurde das von O2 aus es kein problem geben würde (ist ja auch alles bezahlt) nach etwa 3 std mit dem google support ist dann herausgekommen das es nicht an google liegt sondern in diesem fall O2 die zahlung ablehnen sollte nun warte ich monate und es hat sich nichts getan ich würde dieses problem gerne schnellst möglich beheben da ich die schnautze voll habe immer für 5,78€ kaufen zu können anstatt einmal für 15,50€ . Ich finde die funktion besser da krumme beträge kann man als karten nicht kaufen und da ich nur eine bankkarte habe und keine kredit karte ist das für mich schön. Bitte um schnelle hilfe