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Handyvertrag und kein Handy trotz kauf

  • December 21, 2016
  • 6 Antworten
  • 159 Aufrufe
Lolita72
Besucher:in
Hallo zusammen,

ich habe vor 3 Tagen mein Handyvertrag und Tabletvertrag um weitere 2Jahre Online verlängert mit einigen vorteilen.

Habe mir dazu ein neues Handy ausgesucht, habe auch schon die Bestätigung über den eingang der verträge 

erhalten.Nur über das mitgekaufte Handy habe ich noch keine E-Mail erhalten und auf meiner Seite von O2 online

ist auch nichts davon zu sehen.Ich bin mir aber sicher,das ich alles richtig gemacht habe.wie kann ich herausfinden,

ob das Handy irgentwann zugeschickt wird und ob der Auftrag tatsächlich auch exixtiert ? 

viele Grüße

Lolita72

      6 Antworten

      Atabey
      Einsteiger:in
      • Atabey
      • December 21, 2016
      evtl. wurde die Hardware aus Bonitätsgründen abgelehnt?

      Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
      Lolita72
      Besucher:in
      • Lolita72
      • Autor
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      • December 21, 2016
      Nein,defenitiv nicht da mein Konto gedeckt ist. 

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • December 22, 2016
      Es ist bisher keine Handybestellung in Deinen Daten ersichtlich.

      Hast Du eine Auftragsbestätigung erhalten?

      Liebe Grüße,

      Jessica

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      • December 22, 2016
      Lolita72 schrieb:

      Nein,defenitiv nicht da mein Konto gedeckt ist. 



      Ein gedecktes Konto hat mit deiner Bonität nichts zu tun 😉

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        Lolita72
        Besucher:in
        • Lolita72
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 22, 2016
        Nein habe ich nicht , ich bin mir aber sicher das ich alles richtig gemacht 

        habe , als ich den Vertrag online verlängert habe . Das Angebot gab's zu meinem neuen Tarif  günstig dazu . Das wollte ich dann haben.

        Liebe Grüße 

        Lolita72 

        Lolita72
        Besucher:in
        • Lolita72
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 23, 2016
        Hallo nochmal,

        wie kann ich noch auf das Handyangebot zu meinem neuen Tarif zugreifen?gibt es da eine Möglichkeit?

        das Angebot war für mich attraktiv,da ich noch vergünstigungen zu dem Handy hätte.

        Wäre schön wenn ich auch eine Antwort bekomm.

        Liebe Grüße

        Lolita72

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