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Handyversicherung

  • August 8, 2014
  • 3 Antworten
  • 284 Aufrufe
MaEyl
Besucher:in
Habe eine handyversicherung mit abgeschlossen für 8€ monatlich.
Nun ist bei meinem IPhone 5 das Display zersplitterte nach dem Runterfallen.
Da ich selbständig bin will ich mich nicht an die telefonische Auskunft von Dienstag von O2 halten und es über einen Shop einschicken lassen a) weil ich nicht 2-4 Wochen auf mein IPhone verzichten kann
b) weil ich nicht die Zeit finde zum nächsten Shop zu fahren
Nun meine Frage nach einem Ersatzgerät? Und ist das nur über einen Shop zu klären oder wo kann ich direkt Kontakt aufnehmen?
Es eilt mir sehr...
Vielen Dank
Maren
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    3 Antworten

    o2_Chantal
    • o2_ChantalTeam
    • Team
    • August 8, 2014
    Hallo Maren,

     

    da du als Selbstständige legitimiert bist kannst du dein Gerät einschicken und innerhalb von 48 Stunden ein Ersatzgerät an deine Wohn oder Geschäftsadresse erhalten.

     

    Lieben Gruß,

    Chantal

    MaEyl
    Besucher:in
    • MaEyl
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 8, 2014
    Das klingt super!
    Und wie läuft das genau dh was muss ich wo tun?
    o2_Chantal
    • o2_ChantalTeam
    • Team
    • August 8, 2014
    Wenn es nicht als Garantiefall, wie beim Display Schaden, zählt. Wende dich bitte an die Versicherung.

     

    Lieben Gruß,

    Chantal

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