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Handyversicherung

  • November 25, 2016
  • 1 Antwort
  • 387 Aufrufe
scrambled-231464
Besucher:in
Ich habe seinerzeit bei Vertragsabschluss eine Handyversicherung abgeschlossen. Nunmehr habe ich einen Schadensfall, doch leider erhalte ich keine Rückmeldung der Versicherung. Ich habe diese bereits zwei Mal kontaktiert. Ich bin sehr verärgert über dieses Geschäftsgebaren, habe ich diese doch vertrauensvoll über o2 abgeschlossen. Was kann ich also tun?

    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • December 2, 2016
    Hallo scrambled-231464.

    Es tut mir leid, dass sich der Ablauf so schwierig gestaltet ☹️

    In diesem Fall ist aber die Versicherung der richtige Ansprechpartner.

    Hier noch einmal alle Kontaktmöglichkeiten:

    Hotline: 089 7080 9274Postanschrift:

    Telefónica Insurance S.A. Direktion für Deutschland
    Handy-Versicherung
    Postfach 50 06 80

    80976 München


    Fax: 089 7080 9275
    E-Mail: hv@telefonicainsurance.de
    Öffnungszeiten: Mo-Sa 8:00 - 18:00 Uhr
    Onlineportal: https://www.telefonicainsurance.de/index.php/schadensmeldung.html

    Gruß

    Antje


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