Handyfinder zeigt eine Position im Meer vor Spitzbergen an,befindet sich aber hier in Berlin

Hallo @schober,

ich denke falls es sich bei deinen "Handy" um ein Smartphone handeln sollte, wäre es das beste die Tools des Herstellers bzw des Betriebssystems zur Ortung zu nutzen:

iPhone:

https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fsupport.apple.com%2Fde-de%2FHT201472

 

Android:

https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2Fandroid%2Fdevicemanager%3Fhl%3Dde

zusätzliche Möglichkeit bei einen Samsung Galaxy mit eingerichteten Samsungkonto:

https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Ffindmymobile.samsung.com%2F

 

Windows Phone:

https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fsupport.microsoft.com%2Fde-de%2Fhelp%2F11585%2Fwindows-phone-find-a-lost-phone

Viele Grüße ☺️
Tom

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ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

Hallo Tom,

es ist ein Handy,kein Smartphone.

Grüsse

Das ist die Default-Koordinate, wenn für eine Cell-ID keine Geoinformation vorhanden ist. Dies kann z.B. passieren, wenn die Cell-ID von einem ehemaligen E-Plus Standort aufgelöst werden soll, diese Zelle aber noch nicht in der Handyfinder Datenbank enthalten ist.

Hallo @schober ,

was passiert, wenn du dein Handy komplett (nicht neu starten, sondern richtig) aus stellst und dann wieder an?

Normalerweise müßte es sich dann neu im Netz einbuchen und auch die Daten für die Handy-Ortung aktualisieren.

Gruß, Solveig

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Hallo Solveig,

ich habe schon öfter mal den Akku rausgenommen,also das Handy richtig ausgestellt.Da ändert sich nichts.Die Benachrichtigungs-SMS,dass mein Handy gefunden wurde,kommen auch auf dem Handy an.Seit meiner Frage am 4.12.2017 hat sich auch nichts geändert-laut Handyfinder befindet sich mein Handy immer noch im Wasser vor Spitzbergen!Also mittlerweile seit ca. eineinhalb Monaten.

Grüsse