Handy Rechnungen gesperrt?

Hallo,

hast du geprüft ob eine Drittanbietersperre eingerichtet ist?

Hier findest du den Weg zu den Einstellungsmöglichkeiten für die Drittanbietersperre: https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2016/12/07/neu-o2-kunden-können-drittanbieterdienste-selbst-verwalten 

Nein, ich habe in der App nachgeschaut on dort steht überall "zugelassen"

Gibt es denn keine andere Möglichkeit, dass ich wieder Käufe tätigen kann?

Wenn das so ist, wie Du beschreibst, dann hat wahrscheinlich eine automatische (Sicherheits-)Sperre gegriffen. Diese wird vom System aufgrund bestimmter Kriterien gesetzt und kann nicht manuell aufgehoben werden. Manchmal hilft es, wenn man eine Weile keine Bezahlversuche über die Handyrechnung unternimmt.

Okay, wie lange wird es ca dauern?

Bei automatischen Sicherheitssperren spricht man von mindestens 7 Tagen, in denen man die Füße stillhalten soll.

Ich habe nun eine Woche keinen kauf mehr versucht zu tätigen.

Leider bekomme ich die Fehlermeldung immer noch.

Gibt es keine Möglichkeit die Sperre manuell zu entfernen?

LG

Leider nein. Diese automatisch systemseitigen gesetzten Sperren können nicht manuell entfernt werden.

Grüße