Hallo wie kann ich mich für Mein O2 Registrieren wenn meine Nummer nicht erkannt wird?

Hallo,

welchen Hinweis erhältst du bei dem Registrierungsversuch?

Hast du den Vertrag direkt bei o2 abgeschlossen?

Hallo

Der Vertrag läuft über Dein Handy. Die Rechnung mit Hinweis das ich die Daten jederzeit unter Mein O2 einsehen kann, kommt von O2.

Es kommt immer die Meldung

Ihre Mobilfunknummer/Benutzername und/oder ihr Kennwort ist ungültig. Falls Sie einen Business Tarif bei O2 haben, klicken Sie bitte hier.

Dieser Hinweis sollte nach dem erfolglosen Login kommen.

Wenn du dich mit der Rufnummer registrieren möchtest, erhältst du dann auch eine Fehlermeldung?

o2 Login für Mobilfunk, DSL und o2 MyHandy: Jetzt anmelden 

Habe das gerade mal nachgestellt, es kommt diese Meldung. Sorry.

Ja auch mit dem Versuch mich mit der Rufnummer zu registrieren kommt der Hinweis. Ich war auch schon im O2 Shop, die konnten mir auch nicht weiterhelfen, da Sie angeblich keinen Zugriff darauf haben. Die Hotline erreiche auch nicht, da wird mir gesagt das die Rufnummer ungültig ist.

Wenn du bei der Hotline keine Rufnummer eingibst, solltest du eventuell weiterkommen.

Wie lange läuft der Vertrag schon?

Mit Geduld kann sich ein Moderator das eventuell einmal ansehen.

Ohne Rufnummer Angabe komme ich bei der Hotline garnicht weiter. Der Vertrag läuft seit Juni 2017.

Ok dann warte ich mal ab, ob sich nen Moderator meldet. 

hoermen schrieb:

Ohne Rufnummer Angabe komme ich bei der Hotline garnicht weiter.. 

Hab es gestern selber getestet. Sag da mal "weiter".