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Hallo!   Vorgestern Abend (vor 48h) habe ich meine neue Sim-Karte nach Anweisung in meinem Account online aktiviert und bekam die Info, dass die Aktivierung ca. 5 Minuten dauern würde (max. 48h) und ich danach eine Bestätigungs-SMS bekomme. Leider is

  • July 26, 2017
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SimWo
Besucher:in
Hallo!   Vorgestern Abend (vor 48h) habe ich meine neue Sim-Karte nach Anweisung in meinem Account online aktiviert und bekam die Info, dass die Aktivierung ca. 5 Minuten dauern würde (max. 48h) und ich danach eine Bestätigungs-SMS bekomme. Leider ist das bis jetzt nicht passiert. Ich bitte um schnelle Antwort und Aktivierung meiner Karte.   MfG

1 Antwort

o2_Sanna
  • Moderatorin
  • July 27, 2017
Hallo SimWo,

bei der Aktivierung deiner neuen SIM-Karte ist es leider zu einem systemtechnischen Fehler gekommen und dafür entschuldige ich mich bei dir.

Die Fehlermeldung wurde bereits automatsch an unsere dafür zuständige Serviceabteilung weitergeleitet und ich hoffe, dass der Fehler dort schnell behoben werden kann. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße,

Sanna

P.S.: Ich habe gesehen, dass du neu bist hier in unserem Forum. Daher: Herzlich willkommen!

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