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Hallo! Ich versuche vergeblich eine Drittanbietersperre einzurichten, alle bisherigen Links haben nicht funktioniert. Jetzt weiß ich nicht weiter, gerne hätte ich auch einen Mitarbeiter persönlich angeschrieben. Das funktioniert aber wohl auch nicht.

  • August 28, 2017
  • 5 Antworten
  • 123 Aufrufe
Hammermini
Besucher:in
Hallo! Ich versuche vergeblich eine Drittanbietersperre einzurichten, alle bisherigen Links haben nicht funktioniert. Jetzt weiß ich nicht weiter, gerne hätte ich auch einen Mitarbeiter persönlich angeschrieben. Das funktioniert aber wohl auch nicht. Was mache ich jetzt? Viele Grüße, Michael

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Hammermini ,

ich habe dir eine komplette Drittanbietersperre gesetzt.

Ab sofort kannst du die Drittanbieter auch selbst auf unserem Portal sperren und freischalten Drittanbietersperre

Die Drittanbietersperre hat keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Abos. Die mußt du beim Anbieter selbst kündigen. Kontaktdaten stehen dann auf der Rechnung unter den Einzelverbindungen im "grauen Kasten".

Gruß, Solveig

 

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5 Antworten

Denner
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  • Denner
  • Legende
  • August 28, 2017
Nimm die mein o2 App 

42! 07.99
Hammermini
Besucher:in
  • Hammermini
  • Autor
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  • August 28, 2017
Und damit funktioniert das? Vielen Dank für die Antwort.

JVNRW
Besucher:in
  • JVNRW
  • Besucher:in
  • August 28, 2017
Ja, eigentlich schon. 

Hier ist auch der Pfad für die Webseite:

Mein o2 -> Tarif & Optionen -> SIM-Karte verwalten ->Drittanbieterdienste

Lg

JVNRW
Besucher:in
  • JVNRW
  • Besucher:in
  • August 28, 2017
Kurze Nachfrage: Vertragskunde oder Prepaid?

Wenn Prepaid, dann musst du auf einen Moderator warten!

lg

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 3, 2017
Hallo @Hammermini ,

ich habe dir eine komplette Drittanbietersperre gesetzt.

Ab sofort kannst du die Drittanbieter auch selbst auf unserem Portal sperren und freischalten Drittanbietersperre

Die Drittanbietersperre hat keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Abos. Die mußt du beim Anbieter selbst kündigen. Kontaktdaten stehen dann auf der Rechnung unter den Einzelverbindungen im "grauen Kasten".

Gruß, Solveig

 

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