Hallo ich möchte surfupgrade XL kündigen,Danke

Am PC unter Mein o2, dort auf Tarif & SIM-Karte. Dort siehst du dein jetziges Pack. Wenn du dort auf ändern gehst, sollte man das Pack wählen können, was im Tarif inklusive ist.

Hast du kein Pack inklusive, dann musst du Standardabrechnung mit Tagesairbag wählen.

Geht das bei dir?

Sollte das ausnahmsweise auf diesem Weg nicht gehen, sind die Kundenbetreuung oder - mit etwas Geduld, bitte - hier im Forum die o2_Moderatoren gerne behilflich und veranlassen dies für Dich.

Hi bielo,habe kein pc,alles über Smartphone,habs probiert leider ohne Erfolg,Danke trotzdem 

Die App hat diese Funktion nicht. Du kannst es dort aber im Browser (und in der Desktopansicht) mal testen.