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Hallo ich möchte mein Surfupcrade m kündigen, online nicht möglich, Hotline überlastet! Was nun?

  • December 8, 2016
  • 3 Antworten
  • 58 Aufrufe
RolandRieker
Besucher:in
Wie kann ich sonst mein Surfupcrade m kündigen? Wie erreiche ich einen Moderator?

      3 Antworten

      A
      • Anonymous
      • December 8, 2016
      Warte am besten hier auf eine/n o2_Moderator/in. Habe dazu aber bitte Geduld.

      Gruß,

      Fuchs

      bielo
      Legende
      • bielo
      • December 8, 2016
      Für die Mods: Hier ist der alte Thread bezüglich der Anrechnung der Wartezeit auf dieKündigung, den ich nun schließe https://hilfe.o2online.de/message/851012?commentID=851012#comment-851012 

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • December 12, 2016
        Hallo @RolandRieker ,

        das Surf-Upgrade hat eine Kündigungsfrist von 4 Wochen. Ich habe es zum 08.01.2017 deaktiviert. Dir steht dann wieder dein Standardvolumen von 500 MB zur Verfügung.

        Im Normalfall sollte das gehen über "mein o2 - Optionen" -> Surfupgrade auswählen -> "ändern"  mit dem Pfeilen die Standardoption auswählen.

        Gruß,

        Solveig

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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