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Hallo, ich mochte für die 2 prepaid sim meiner Kinder eine Drittanbietersperre einrichten.

  • August 20, 2017
  • 3 Antworten
  • 242 Aufrufe

unbesorgt
Besucher:in
Ein Drittanbieterdienst von mobilnet zieht seit 2 Wo 4,99€ ab. Wie erfahre ich Adresse, da ein Rufnummernverzeichnis nicht einsehbar ist. Widerrruf und Kündigung sind jetzt "blind" per mail schon erfolgt.

3 Antworten

  • August 20, 2017
Hallo @unbesorgt !

Mein Vorschlag: Wende dich morgen an den o2 Live Chat: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 

Musst dich mit jeder Nummer einzeln dort anmelden. Der Kundenbetreuer kann dir Drittanbietersperre setzen und gleichzeitig dir die Kontaktadresse mitteilen. Ich denke, dass der Live Chat am besten geeignet ist, weil du es dann praktisch schriftlich vor dir liegen hast. 


Denner
Legende
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  • Legende
  • August 20, 2017
Drittanbietersperren kannst du selber setzen in meino2 oder auch in der App


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • August 20, 2017
Nein, das ist bei einer Prepaidkarte leider nicht möglich.

Hallo, ich mochte für die 2 prepaid sim meiner Kinder eine Drittanbietersperre einrichten.