Hallo, ich habe zur Vertragsverlängerung 6 Monate Sky Ticket bekommen. Beim Aktiviern wird leider nur eine kostenpflichtige Version angezeigt.

Hallo,

normalerweise solltest Du von O2 eine SMS mit dem Registrierungslink bekommen haben. In Deinem O2 Konto müsste außerdem die Skyauswahloptionaktiv sein unter Entertainment.

Falls Du keine SMS bekommen hast aber die Option in Deinem Konto aktiv ist solltest Du auch ohne die SMS den Registrierungslink: https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fsky-ticket aufrufen können und dort nach dem einloggen Dein kostenloses Skyticket für 6 Monate buchen können.

Wenn das nicht geht bzw. die Skyauswahloption fehlt muss Dir vermutlich jemand von O2 helfen und die Option in Deinem Konto freischalten.

Hallo @Cno,

es geht dir um die Rufnummer mit der 615 am Ende, richtig?

Da hast du jetzt das kostenpflichtige Ticket gebucht, dieses habe ich nun wieder rausgenommen.

Hier kannst du die kostenfreie Variante buchen: Sky Ticket bei o2 

Verwende bei der Registrierung bitte nach Möglichkeit eine andere Mail-Adresse.

 

Gruß

Antje

 Hallo, danke für die schnelle Antwort. Leider ist es immer noch nicht möglich, die kostenlose Option zu buchen. Erst wird mir eine kostenpflichtige angezeigt und später komme ich nicht weiter da mir immer die Fehlermeldung " im Moment sind keine Optionen zu diesem Tarif zu buchen". 

Mittlerweile bin ich wirklich davon genervt. Es muss doch möglich sein, das zu Buchen....

bitte Regeln Sie das für mich!

Ich muss mir ernsthaft überlegen, den zweiten Vertrag Anfang 2018 zu verlängern. Der Kunde wird hier wirklich nicht mehr ernst genommen. Auch glaube ich, dass die Vertragsverlängerung des ersten Vertrages ein Fehler war. Ich sage nur: Prmiumkunde mit Goldstatus?!