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Hallo, ich habe gleich 4 von diesen Mails mit "nachfolgendem TAN" und unterschiedlichen Beträgen bekommen. Habe auch gleich die Drittanbietersperre aktiviert, ausser dem im Phone "Download aus unbekannten Quellen" deaktiviert. (Vorher hatte sich m

  • May 19, 2018
  • 3 Antworten
  • 168 Aufrufe

Hallo,

ich habe gleich 4 von diesen SMS von Game-Seiten mit ..."nachfolgendem TAN" und unterschiedlichen Abo-Beträgen bekommen.

Habe auch gleich die Drittanbietersperre aktiviert, ausser dem im Phone "Download aus unbekannten Quellen" deaktiviert.

(Vorher hatte sich mein Browser andauernd aktiviert mit Game Seiten.Jetzt flacker der Bildschirm jedes Mal nur noch kurz.)

Ich kann auch kein aktives Abo finden (Drittanbieter). Und in den SMS mit den TANs war auch keine Tel.Nr oder Mai-Adresse

angegeben zum Abbestellen des Abos. Das heißt, solange ich den TAN nicht eingebe (wo auch immer...?) entstehen mir auch keine Kosten,oder ?

3 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • May 19, 2018
scrambled-295614 schrieb:

Ich kann auch kein aktives Abo finden (Drittanbieter). Und in den SMS mit den TANs war auch keine Tel.Nr oder Mai-Adresse

angegeben zum Abbestellen des Abos. Das heißt, solange ich den TAN nicht eingebe (wo auch immer...?) entstehen mir auch keine Kosten,oder ?

im Normalfall nicht.

Ich würde dir allerdings empfehlen, dein Smartphone auf Schadsoftware zu untersuchen.. Und gerade wenn du Software aus "unbekannten Quellen" (APKs...) installiert hast, diese eventuell deinstallieren.. (denn nicht, dass du Apps installiert hast, die die Berechtigung haben deine SMS zu lesen, und diese TANs gleich weitergeben...)


  • May 19, 2018
Hallo Tom,

die in Frage kommenden Apps habe ich auch schon deinstalliert.

Aber das Phone ist verseucht.Werde mal im System alle Dateien ab

Datum 1.TAN-SMS löschen. Da ist viiieel Neues !!

Was kann ich noch tun ?


Tom_
Legende
Forum|alt.badge.img+34
  • Legende
  • May 20, 2018
scrambled-295614 schrieb:

Aber das Phone ist verseucht.Werde mal im System alle Dateien ab

Datum 1.TAN-SMS löschen. Da ist viiieel Neues !!

Was kann ich noch tun ?

in diesen Fall würde ich das Smartphone vollständig auf Werkseinstellung zurücksetzen, und schauen ob die neueste Firmware installiert ist..

Ist eine Custom-ROM oder Root im Spiel? Um welches Smartphone geht es bei dir?