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Hallo ich habe das Sky Ticket für 6 Monate zur Probe bekommen , möchte es aber jetzt schon vorsorglich kündigen, da ich es sonst bestimmt vergessen werde. Leider gibt es keinen Button zum Kündigen. Bitte um Hilfe

  • September 17, 2017
  • 9 Antworten
  • 289 Aufrufe

Sasusa
Besucher:in
Möchtest das Sky Ticket kündigen bitte um Hilfe 

Lösung von o2_Sanna

Hallo Sasusa,

ich habe das Sky-Ticket zum Ende der 6 Gratis-Monate für dich abbestellt.

Viele Grüße und einen schönen Sonntag noch,

Sanna

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9 Antworten

o2_Sanna
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 17, 2017
Hallo Sasusa,

ich habe das Sky-Ticket zum Ende der 6 Gratis-Monate für dich abbestellt.

Viele Grüße und einen schönen Sonntag noch,

Sanna

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Giacomo123
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 25, 2017
Hallo,

Auch ich möchte vorsorglich das Sky Ticket jetzt schon vor dem regulären Ende der 6 Monate kündigen, damit ich es nicht vergesse.

Was muss ich machen?

Gruß Marco


o2_Sanna
  • Moderatorin
  • September 26, 2017
Hallo Giacomo123,

ist für dich eingetragen. ✅

Viele Grüße,

Sanna

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Giacomo123
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 26, 2017
Vielen lieben Dank. Bekomme ich denn noch eine Bestätigung? 


  • September 30, 2017
Hallo bitte um Kündigung von Sky. Hab es nie genützt und werde es auch nie brauchen. Auf der Seite komm ich überhaupt nicht klar und bevor nach sechs Monaten Kosten entstehen, hätte ich es gerne abbestellt. Bitte um Bestätigung.

Vielen lieben Dank im voraus


o2_Sanna
  • Moderatorin
  • October 9, 2017
Hi Giacomo123,

die Abbestellung sollte dir am 7. Januar per SMS und/oder E-Mail bestätigt werden. Im Online-Portal kannst du bereits nachvollziehen, dass ich das Ticket für dich abbestellt habe:



Viele Grüße,

Sanna

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o2_Sanna
  • Moderatorin
  • October 9, 2017
Hallo LILLISa.w,

wenn es bei dir um die Rufnummer geht, die hier mit deinem Forum-Account verknüpft ist, dann hast du da gar kein Sky-Ticket zugebucht. Für deinen Vertrag ist lediglich die Option aktiv, ein 6-Monate-Gratis-Sky-Ticket bestellen zu können:



Solange du kein Sky-Probe-Ticket auswählst, muss also auch nichts gekündigt werden.

Viele Grüße,

Sanna

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Manimal
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 9, 2017
Bitte auch mein Sky ABO im voraus kündigen. Vielen Dank.


o2_Sanna
  • Moderatorin
  • October 9, 2017
Hallo Manimal,

du hast für deine Rufnummer, mit der du hier im Forum registriert bist, kein Sky-Ticket bestellt. Daher gibt es auch nichts zu kündigen.

Viele Grüße,

Sanna

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