Gymondo Fitness Flatrate unter Mehrwehrtdienste

Hallo,

auf unserer Rechnung vom 05.05.2022 (Re-Nr. 1456216278/07) findet sich für die Mobilfunknummer 0176...486 unter “Verbindungen & Services” bei Mehrwertdienste eine Abbuchung on 8,99 Euro.

Im Einzelverbindungsnachweis sieht man, dass es sich um Gymondo Fitness Flatrate/Telefonica handelt vom 07.04.2022 14:10 Uhr.

Ich habe das nicht bewusst bestellt. In MyO2 finde ich im ausgewählten Vertrag (0176...486) im Reiter “Premiumdienste”: nichts. Weder unter Premiumdienste noch unter Drittanbieterdienste.

“ Zum gegenwärtigen Zeitpunkt liegen keine aktuellen Rechnungen vor. “

“ Zum gegenwärtigen Zeitpunkt liegen keine aktuellen Umsätze vor. “

Weder auf dem Mobiltelefon noch auf der Smartwatch finde ich eine App namens “Gymondo”. Und auch im eMail-Eingang finde ich keine Mail von Gymondo.

Was also soll diese Gymondo Fitness Flatrate sein, und wo und wie genau wurde sie gebucht?

Wir möchten dieser Fitness Flatrate widersprechen und um Rückerstattung bitten.

Mit freundlichen Grüssen