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Gymondo Fitness Flatrate/Telefónica Germany

  • October 10, 2023
  • 3 Antworten
  • 53 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo,

 

wir haben diese App nicht gekauft oder in irgendeiner Form bestätigt.

Jetzt wurden uns 9,99 € abgebucht. Nach langem Suchen haben wir endlich gefunden, wo wir das nicht abgeschlossene Abo wieder kündigen können. Allerdings wird wahrscheinlich der Oktoberbeitrag nochmals abgebucht. Ich erwarte eine Rückerstattung der Beträge (ggf. von beiden Monaten)

Es ist wirklich erstaunlich, dass so etwas möglich ist. Die App ist nicht einmal auf dem Mobilfunktelefon.

VG

Lösung von Vilureef

Hallo @fünferlmich,

schau mal bitte: 

Sperre dringend deine Drittanbieter.

LG

    3 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • October 10, 2023

    Hallo @fünferlmich,

    schau mal bitte: 

    Sperre dringend deine Drittanbieter.

    LG

    -
      F
      Besucher:in
      • fünferlmich
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 11, 2023

      Vielen Dank, das habe ich bereits zeitgleich gemacht mit der Abo Kündigung... LG 

        o2_Rebecca
        • o2_RebeccaModeratorin
        • Moderatorin
        • October 25, 2023

        Hallo @fünferlmich, schön dich hier zu lesen 😊

        Schade, dass der Grund dafür nicht so schön ist. Ihr habt hier auf jeden Fall richtig reagiert indem ihr sofort eine Drittanbietersperre gesetzt habt. Hast du das für alle deine Nummern erledigt?

        Die entstandenen Kosten habe ich zurück erstattet. Du findest die Rückerstattung auf deiner nächsten oder übernächsten Rechnung. 🌷

        Wenn du noch Rückfragen hast melde dich gern jederzeit.

        LG, Rebecca

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