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gymondo Abo 😡

  • February 17, 2022
  • 5 Antworten
  • 56 Aufrufe
U
Besucher:in

Hallo, 

Ich hatte gerade ein Gespräch im  Handyladen meines Vertrauens. Mein Kundenbetreuer teilte mir bei Kontrolle meine Rechnungen mit, dass ich seit August 2021 ein angebliches Abo bei gymondo abgeschlossen habe, wofür mir monatlich 8,99€ abgebucht wurden. 

Das habe ich aber NIE getan, geschweige denn irgendwelche Mails oder ähnliches erhalten. Ich fordere Sie unverzüglich auf, mir mein Geld zurückzuerstatten, da ich sonst rechtliche Schritte einleiten werde, bei denen Sie mir nachweisen müssen, dass ich dieses Abo jemals abgeschlossen habe. 

Ich erwarte eine Rückmeldung Ihrerseits bis zum 25.02.2022.

 

Ulrike 

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • February 17, 2022

    Hallo,

    hier findest du weitere Infos, wie du dich verhalten solltest: 

    LG

    -
      witti
      Legende
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      • wittiLegende
      • February 17, 2022

      Hallo @Ulli2605 ,

      willkommen in der Community, 

      Diese Community ist ein Kunden -helfen - Kunden Forum. Deshalb bringt dein Schreiben hier leider nicht das gewünschte Ergebnis. 
      Bitte schau Dir den Beitrag an d@Vilureef verlinkt wurde. 
      Vile Glück 🍀 

      Witti 

      Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
        U
        Besucher:in
        • Ulli2605
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 17, 2022

        Oh sorry 🙈 und danke für eure Hilfe! 😊

          o2_Kurt
          Forum|alt.badge.img+40
          • o2_KurtModerator
          • Moderator
          • February 24, 2022

          Hallo @Ulli2605 ,

           

          ich habe deine Anfrage an unsere Fachabteilung weitergeleitet.

          Das Abo kannst du hier natürlich bereits kündigen: https://www.o2online.de/entertainment/wallet 

          Bezüglich der Erstattung hoffe, dass die Kollegen dich direkt kontaktieren. Sollte die Antwort bei uns landen, melden wir uns natürlich wieder hier.

          Viele Grüße,
          Kurt

          Signatur :)
          o2_Kurt
          Forum|alt.badge.img+40
          • o2_KurtModerator
          • Moderator
          • March 8, 2022

          Hallo @Ulli2605 ,#

           

          die Erstattung wurde genehmigt. Die Beträge sollten auf der nächsten (ggf. auch übernächsten) Rechnung zu sehen sein.

          Viele Grüße,
          Kurt

          Signatur :)
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