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Gutscheincode Gratis Song

instantofu
Besucher:in
Hallo liebes O2 Team, ich habe gestern im Rahmen von O2-More einen Gutscheincode für einen Gratis Song versucht einzulösen. Leider hat es nicht ganz geklappt und ich habe ungewollt den Song gekauft. Könnt ihr mir bitte den Kauf stornieren? Ggf. als Gratis-Song umbuchen? Als Kunde mit Silberstatus, darf ich laut Spielregeln auch 2 Songs monatlich kostenlos herunterladen. Viele Grüße!

Lösung von bielo

 Hast du das am PC gemacht oder am Handy?

eigentlich steht es eindeutig da:: Jetzt kaufen.

 



 

 

 

Da kann man doch nicht erwarten, dass man danach noch den Gutscheincode eingeben kann. Am Handy musst du erst den Gutscheincode hinterlegen und dann den Song aussuchen und dann ist der Gutschein einlösbar.

 

So ist der Weg:

 

Zuerst habe ich den Code auf o2 More angefordert:

 

https://

 

Dort klickt man dann auf "Zum Songangebot" und landet dann auf der mobilefun.o2online.de. Dort dann erst den Gutscheincode einlösen und dann zur Songauswahl und dann nur noch den Punkt bei "Credit einlösen" und das wars dann auch schon

 



 

und dann zur Songauswahl und dann nur noch den Punkt bei "Credit einlösen" und das wars dann auch schon

 





Am PC steht diese Anleitung:

Song-Download gratis 



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    14 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • July 11, 2017
     Hast du das am PC gemacht oder am Handy?

    eigentlich steht es eindeutig da:: Jetzt kaufen.

     



     

     

     

    Da kann man doch nicht erwarten, dass man danach noch den Gutscheincode eingeben kann. Am Handy musst du erst den Gutscheincode hinterlegen und dann den Song aussuchen und dann ist der Gutschein einlösbar.

     

    So ist der Weg:

     

    Zuerst habe ich den Code auf o2 More angefordert:

     

    https://

     

    Dort klickt man dann auf "Zum Songangebot" und landet dann auf der mobilefun.o2online.de. Dort dann erst den Gutscheincode einlösen und dann zur Songauswahl und dann nur noch den Punkt bei "Credit einlösen" und das wars dann auch schon

     



     

    und dann zur Songauswahl und dann nur noch den Punkt bei "Credit einlösen" und das wars dann auch schon

     





    Am PC steht diese Anleitung:

    Song-Download gratis 



    instantofu
    Besucher:in
    • instantofu
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 11, 2017
    Hi Bielo,

    ja stimmt alles was du sagst. Naja, leider hatte ich nicht aufgepasst und dachte nachdem dem ich kaufen drücke müsste ich dann den Gutschein Code eingeben. 

    greta31
    Besucher:in
    • greta31
    • Besucher:in
    • July 13, 2017
    Hallo liebes o2-Team,

    ich wollte das auch mit dem Gratis-Song machen, jedoch hat es dieses Mal nicht geklappt (sonst konnte ich den Code vor Abschluss eintragen, jetzt kommt nach "Jetzt kaufen" nichts mehr und den Code kann ich nicht einlösen. Im Nachhinein habe ich gesehen, dass man jetzt erst den Code eingeben muss. Jetzt habe ich ein Credit, aber der Song wurde mir berechnet. Kann man das miteinander verrechnen? Und wie komme ich im Silberstatus zu 2xSongs, weil der Code ist ja nur einmal gültig, oder mache ich etwas falsch?

    P.S. den Code habe ich noch.

    Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe,

    liebe Grüße

    Greta

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 13, 2017
    Wie soll nach "jetzt kaufen" auch noch was kommen? Ist doch unlogisch. Dann bricht man ab und beliest sich. Es gibt ja Hilfen dazu.

    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • July 13, 2017
    Du musst den Code eingeben dann einen Song kostenlos holen.

    Dann einen Tag warten, dann bekommst du einen neuen Code in mein O2 generiert und den kannst du dann auch wieder einlösen.

    42! 07.99
    greta31
    Besucher:in
    • greta31
    • Besucher:in
    • July 13, 2017
    Danke für diese "hilfreiche"Hilfe. Ich habe nicht zum ersten Mal einen Gratis-Song von O2 heruntergeladen. Und sonst konnte ich immer in ein kleines Fenster den Code eingeben. Das kam dieses Mal nicht. Und dann geht man davon aus, dass man es nach "Jetzt kaufen" noch eingeben kann. Bei anderen Internetportalen bekommt man auch, bevor man kauft, nochmal eine Zusammenfassung und muss dann erneut bestätigen. Da wird alles übersichtlich angezeigt. Das ist hier nicht der Fall. Deswegen die Verwirrung. 

    Also unlogisch finde ich das absolut nicht. Und ich bin ja auch nicht die erste, der das passiert, was ich jetzt erst lese. Komisch. Denken also die Leute alle unlogisch???

      greta31
      Besucher:in
      • greta31
      • Besucher:in
      • July 13, 2017
      Danke dir, da hast du mir sehr geholfen!

      bielo
      Legende
      • bielo
      • July 13, 2017
      greta31 schrieb:

       Bei anderen Internetportalen bekommt man auch, bevor man kauft,



      Eben, bevor man kauft, nicht nachdem man "jetzt kaufen" klickt. Daher wäre es für mich logisch, dass man bei Änderungen, die  man sogar noch mitbekommt, eher abbricht, als einfach klickt.

      greta31 schrieb:

      Danke für diese "hilfreiche"Hilfe.

      Ich kann nichts dafür. Bleib daher sachlich.

      bielo
      Legende
      • bielo
      • July 13, 2017
      greta31 schrieb:

      Danke dir, da hast du mir sehr geholfen!

      Das steht doch hier schon alles. Nicht gelesen?

      greta31
      Besucher:in
      • greta31
      • Besucher:in
      • July 13, 2017
      sag mal, darf ich mich nicht bei jemanden bedanken?????!!!!!!!!!

      bielo
      Legende
      • bielo
      • July 13, 2017
      sag mal, darf ich nicht meine Meinung schreiben?????????????????????????????????????????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

        greta31
        Besucher:in
        • greta31
        • Besucher:in
        • July 13, 2017
        Aber selbstverständlich darfst du das. Viel Spaß dabei weiterhin.

        Das o2-Forum macht unheimlich viel Spaß!

          Denner
          Legende
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          • Denner
          • Legende
          • July 13, 2017
          o2 hat die Seite neu gestaltet, mir gefällt sie besser, wie vorher.

          Ich bin auch erst über den fehlenden Button gestolpert, aber ich bin eher der Typ 

          wenn da steht, JETZT KOSTENPFLICHTIG kaufen, schau ich erst mal, ob es noch woanders versteckt ist.

          Habe dann unter SO FUNKTIONIERT es gelesen, das man jetzt erst den Code eingeben muss...

          Ich denke mal, vorher war die Gefahr versehentlich zu kaufen viel größer.

          Blöd ist nur, das man nicht mehrere Codes eingeben kann, sondern immer nur 

          1 Code

          Kaufen

          nächster Code

          Kaufen.....

          42! 07.99
          Ela11
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          • Ela11
          • Besucher:in
          • August 2, 2017
          So war es früher auch!!! ich hab genau das gleiche Problem gehabt. Ich finde diese Seiten nur noch unübersichtlich. Früher hat man sich nen Song ausgesucht, auf kaufen geklickt und dann den Code eingegeben. Nicht alles wird wohl einfacher...

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