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Guthaben

  • February 26, 2019
  • 4 Antworten
  • 64 Aufrufe
L
Besucher:in
Ich musste für mein neues Handy was ich vorbestellt habe eine gewisse summe auf das o2 Guthabenkonto überweisen. Aber immer wenn ich auf "Meine Rechnung & Guthaben" drücke lande ich in der Community Startseite . Ich bin mit meinem Latein am ende und auch ehrlich gesagt nicht der geduldige Typ. bitte daher um schnelle Antwort.

      4 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+29
      Hast du mal Cache etc. gelöscht? Bei mir klappt der Aufruf.

      Unabhängig davon gilt das Guthaben ausschließlich für das Handy. Es wird mit den nächsten Raten verrechnet.
      In deinem Mobilfunkvertrag wird die Einzahlung nicht auftauchen.
        L
        Besucher:in
        • LeonSchulte
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 26, 2019
        ja habs versucht. lande immer wieder hier in der community.
        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • February 28, 2019
        Hallo @LeonSchulte ,

        zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

        Du hast den Zahlungslink aus der an dich gesandten Email für die Zahlung verwendet? Außerdem musstdu dich für deinen o2My Handy Vertrag extra im Portal registrieren. Hast du das getan?

        Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

        Viele Grüße,
        Andrea
        Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • March 5, 2019
        Hallo @LeonSchulte ,

        ich habe bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, konnte dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt werden?

        Viele Grüße,
        Andrea
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