Guten Tag, habe keine vierstellige Kundenkennzahl. Kann also telefonisch nicht mit Ihnen in Kontakt treten. Was nun? MFG

Hallo @Steinbacher ,

Herzlich Willkommen im Forum ☺️

Schau dich in Ruhe um. Wenn du Hilfe benötigst, stehen dir unsere Community Mitglieder mit Rat und Tat zur Seite.

Wir finden es klasse, dass du nun Teil unserer o2 Community bist und wir sind schon ganz gespannt, was du zu sagen, fragen & erzählen hast.

Denn bei uns findest du nicht nur Antworten auf deine Fragen. Wir verstehen uns als eine Gemeinschaft, die sich weiterhilft, austauscht und innovative Ideen hervorbringt. Und wenn du dich mit eigenen Erfahrungen und Meinungen einbringst, wird die Community wieder ein ganzes Stück stärker. Wir freuen uns schon über deinen ersten Beitrag.

Ich habe dir für beide Verträge die Kundenkennzahl per Post zusenden lassen.

Die Kundenkennzahl findest du in deinen Vertragsunterlagen unter Punkt 1.

Du kannst dich an der Hotline auch über andere "Eckdaten" aus deinem Vertrag legitimieren.

Oder :

Du schilderst einfach hier dein Anliegen.

Gruß, Solveig

 

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