Gibt es eine möglichkeit eine vorrauszahlung zu machen bei myhandy? also das man ein bestimmten betrag zahlen kann und das z. b. 3 monate das bezahlte geld nicht abgebucht wird?

Und wie lautet das o2 konto kontonummer? wo finde ich die?

Hab ich doch verlinkt.

Oh sorry vielen dank also ich muss dann die vertragsnummer vom handy eingeben das ich abbezahlen möchte oder muss ich kundennummer und vertragsnummer angeben? falls ich es nun richtig verstehe

Hallo @Felix12 ,

Bitte beachte bei deiner Überweisung, dass du deine Kundennummer angibst für den o2 -My-Handy-Vertrag. Der o2-My-Handy-Vertrag und dein Mobilfunkvertrag haben jeweils eigene Kundennummern. Du findest die für den o2 My-Handy-Vertrag auf deinem Ratenplan, den du zu Beginn der Handyzahlung bekommen hast (fängt mit 60- an ).

Wenn du die Kundennummern für deine o2-My-Handy-Verträge nicht mehr weißt, schicke uns bitte eine private Nachricht, dann antworten wir dir nicht öffentlich.( https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3004-pn-an-o2support )

Gruß, Solveig

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