Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Gewinn vom YOUbiläum Gewinnspiel konnte nicht zugestellt werden

  • July 6, 2017
  • 4 Antworten
  • 470 Aufrufe
Amir12345
Besucher:in
Hallo,

Als ich letzte Woche in Urlaub war, wurde mein Gewinn aus dem YOUbiläum Gewinnspiel versandt. Und da niemand da war, der das Paket entgegennimmt, wurde es leider wieder zurück geschickt.

Was kann ich jetzt tun, damit ich an meinem Gewinn komme? Wird er automatisch wieder verschickt?

4 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • July 6, 2017
Hallo @Amir12345 ,

ich habe dein Anliegen weitergeleitet. Die Kollegen kümmern sich darum, dass nochmal zugestellt wird.

Sollte noch eine Rückfrage kommen, melde ich mich.

Gruß, Solveig

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in Testberichte| https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • July 10, 2017
    Hallo @Amir12345 ,

    die Kollegen benötigen die Sendungsnnummer oder Paketscheinnummer von der Postkarte, die der Postbote dir in den Briefkatsen geworffen hat, als du nicht da warst.

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Amir12345
    Besucher:in
    • Amir12345
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 11, 2017
    Hallo @o2_Solveig ,

    Die Paketnummer lautete P0034 2875 891M (DPD). Die Sendungsverfolgung scheint aber leider nicht mehr zu funktionieren. Ich habe telefonisch die Info erhalten, dass das Paket zum Absender zurückgeschickt wurde.

    Grüße, Amir12345

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • July 13, 2017
    Hallo @Amir12345 ,

    die Kollegen haben mir gestern geschrieben, dass sie das Paket nochmal versenden.

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica