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Geburtsdatum ändern

  • November 11, 2016
  • 1 Antwort
  • 271 Aufrufe
egypt18
Besucher:in
Wollte die Rufnummer auf einen anderen Vertrag und eine andere Person portieren lassen. Das wird aber abgelehnt da mein Geburtsdatum hier falsch wäre. Wie bekomme ich nun raus was bei o2 in den Kundendaten steht?

    1 Antwort

    kai--
    Besucher:in
    • kai--
    • Besucher:in
    • January 5, 2017
    Mir wurde gesagt; Garnicht!
    Das sei Datenschutz.
    Man kann nur sein Datum im Chat nennen, und sie sagen ob sie ein anderes stehen haben.

    In dem Fall soll eine Ausweiskopie per Fax gesendet werden, eine Faxnummer geben sie aber nicht raus(! das mache nur, angeblich, ein O2-Shop)), oder per Email gesendet werden (was ich auch einfacher finde).
    Ich sollte es an impressum@cc.o2online.de senden, und dazu: Bitte vermerken Sie unbedingt Ihre Rufnummer und Ihr Anliegen, damit es umgehend bearbeitet wird.
    Umgehend wurde es leider dennoch nicht bearbeitet. Ich warte schon ein paar Tage...mal schaun wie lange noch...

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