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Freiminuten?

  • July 1, 2013
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kunde3000
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Sagt mal wie kann es denn sein, das bei einem neuem Vertrag mit 100 Freiminuten auf der ersten Rechnung die gerade mal ein paar Tage beinhaltet gleich Verbindungsgebühren zu zahlen sind? Und nein die Freiminuten sind nicht mal annähernd aufgebraucht.

Lösung von bielo

Der erste Abrechnungszeitraum ist kein voller Monat. Somit erhält man auch nur anteilig die 100 Min. Frag mal an der Hotline nach, wieviel das sind.

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    5 Antworten

    bielo
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    • bielo
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    • July 1, 2013
    Der erste Abrechnungszeitraum ist kein voller Monat. Somit erhält man auch nur anteilig die 100 Min. Frag mal an der Hotline nach, wieviel das sind.

    kunde3000
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    • kunde3000
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    • July 1, 2013
    ja na toll warum sagt das einem keiner? Da kann ich von Glück reden das ich kein vieltelelefonierer bin. Ich kenn Verträge sonst nur mit vollen Monaten als Abrechnungszeitraum.
    kunde3000
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    • kunde3000
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    • July 1, 2013
    fast vergessen ich danke dir bielo für die Info
    bielo
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    • bielo
    • July 1, 2013
    Ruf mal die Hotline an (55333) und sagen denen, dass du davon nichts wusstest und bitte um Kulanz. Erreichst du dort nichts, dann melde ich nochmal hier,

    kunde3000
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    • kunde3000
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    • July 1, 2013
    naja wegen den drei Euro tu ich mir keine Hotline an. Mir ging es nur darum das sowas keine Masche ist und jeden Monat vorkommt. Da aber deine Erklärung plausibel ist und ich die kosten verursacht habe belasse ichs dabei.
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