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Freigabe von Rufnummer

  • April 19, 2019
  • 1 Antwort
  • 80 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo,

und zwar sagte die Dame, bei der ich meinen zukünftigen Handyvertrag haben werde, ich bräuchte die aktuelle Rufnummer von ihnen nicht freigeben zu lassen für die Rufnummermitnahme.

Leider ist die doch der Fall habe ich eben erfahren und heuteist ein Feiertag, das heißt in ihrer Hotline ist niemand zu erreichen.

Könnte das trotzdem noch heute gehen, da heute der letzte Tag meines Vertrages bei Ihnen ist?

freundliche Grüße

Lösung von Anonymous

Hallo!

Da hat dich die Dame etwas schlecht beraten. Eine Freigabe ist nur notwendig, wenn du deine Mobilfunknummer vorzeitig portieren möchtest. Auch muss du bedenken, dass nach der Beauftragung der Portierung, die Portierung selbst nach 7-10 Tagen vollzogen wird. Die Dame hätte dir Vorschlagen sollen, dass du die Portierung zum Vertragsende dort bei dem anderen Anbieter beauftragst und nach der Bestätigung hätte dich o2 bis zur Weitergabe deiner Mobilfunknummer auch weiter versorgt. Ruf die Dame noch einmal an, damit sie dir wenigstens hilft, dass du die Portierung nach Vertragsende richtig beauftragst. Du musst leider 7-10 Tage auf deine bekannte Nummer bis zur Portierung leider verzichten müssen.

Bei o2 muss jetzt nichts mehr freigegeben werden.

      1 Antwort

      A
      • Anonymous
      • Lösung
      • April 19, 2019
      Hallo!

      Da hat dich die Dame etwas schlecht beraten. Eine Freigabe ist nur notwendig, wenn du deine Mobilfunknummer vorzeitig portieren möchtest. Auch muss du bedenken, dass nach der Beauftragung der Portierung, die Portierung selbst nach 7-10 Tagen vollzogen wird. Die Dame hätte dir Vorschlagen sollen, dass du die Portierung zum Vertragsende dort bei dem anderen Anbieter beauftragst und nach der Bestätigung hätte dich o2 bis zur Weitergabe deiner Mobilfunknummer auch weiter versorgt. Ruf die Dame noch einmal an, damit sie dir wenigstens hilft, dass du die Portierung nach Vertragsende richtig beauftragst. Du musst leider 7-10 Tage auf deine bekannte Nummer bis zur Portierung leider verzichten müssen.

      Bei o2 muss jetzt nichts mehr freigegeben werden.
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