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Freigabe der Rufnummer

  • November 21, 2016
  • 3 Antworten
  • 294 Aufrufe
lukasnec
Besucher:in
Sehr geehrtes Team von O2, 

Ich bitte um Freigabe der Rufnummer da ich einen Anbieter wechsel vornehme.

MfG 

Lösung von o2_Solveig

Hallo Lukas NEc,

ein "Opt-In" benötigst du nur wenn du die Rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portieren willst.

Möchtest du die Rufnummer zum Vertragsende nahtlos portieren sollte dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beantragen.

Deine Rufnummer habe ich dir natürlich trotzdem zu vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Der Rufnummernexport wird dir selbst mit 29,99 EUR auf der Abschluß- oder Folgerechnung ausgewiesen.

Solltest du die Rufnummer vorzeitig mitnehmen, erhälst du für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Gruß,

Solveig



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    3 Antworten

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • November 21, 2016
    Hallo,

    möchtest du die Rufnummer vorzeitig oder zum Vertragsende mitnehmen?

    Wenn vorzeitig, dann kann dir mit Geduld ein o2_Moderator das dafür notwendige Opt-In setzen. Zum Vertragsende ist dieses nicht nötig.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    lukasnec
    Besucher:in
    • lukasnec
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 21, 2016
    Dies wäre vorzeitig vor dem Vertrag 

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 26, 2016
    Hallo Lukas NEc,

    ein "Opt-In" benötigst du nur wenn du die Rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portieren willst.

    Möchtest du die Rufnummer zum Vertragsende nahtlos portieren sollte dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beantragen.

    Deine Rufnummer habe ich dir natürlich trotzdem zu vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

    Der Rufnummernexport wird dir selbst mit 29,99 EUR auf der Abschluß- oder Folgerechnung ausgewiesen.

    Solltest du die Rufnummer vorzeitig mitnehmen, erhälst du für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

    Gruß,

    Solveig



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