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Free Sky Ticket Aktivierungsprobleme

  • April 1, 2017
  • 4 Antworten
  • 237 Aufrufe
Telefonbaer
Besucher:in
Sehr geehrtes o2 Team

Dieses Wochenende wollte ich mein Sky Ticket aktivieren. Leider habe ich keine Aktivierungsmail erhalten.

Soweit ich das im Forum beobachten konnte ist das Problem bekannt? Bitte um Hilfe. 

Mit freundlichen Grüßen

    4 Antworten

    Zampano84
    Einsteiger:in
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    • Zampano84
    • Einsteiger:in
    • April 1, 2017
    Hi,

    ins SPAM-Postfach hast du geschaut?

    Ansonsten müssen wir hier warten, bis sich das mal ein Mitarbeiter ansehen kann.

    LG

    Telefonbaer
    Besucher:in
    • Telefonbaer
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 1, 2017
    Ja habe ich  

    Warten wir ab, mir wird sicher geholfen. Vielleicht muss nur die SMS/ Mail erneut verschickt werden. 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • April 3, 2017
    Hallo Telefonbaer.

    Es geht dir um das kostenfreie Ticket für 6 Monate, oder?

    Du hast deinen o2 Free S am  06.03.2017 telefonisch abgeschlossen.

    Die Sky Aktion gab es zu diesem Zeitpunkt aber nur bei Abschlüssen über unsere Online-Seite.

    Gruß

    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Telefonbaer
    Besucher:in
    • Telefonbaer
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 3, 2017
    ich werde also bestraft das ganze per Telefon abzuschließen?! Und ich wurde damals nicht einmal darauf angesprochen. Sehr sehr schade so benachteiligt zu werden. 

    Danke für die Antwort, aber mir ist das eine Lehre 

    MfG

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