Frechheit

Derzeit brennt die Line, weil die iPhone-Kiddies alle 10 Sekunden fragen, wo das Handy bleibt.

 

Was ist denn dein Anliegen?

http://hilfe.o2online.de/t5/forums/recentpostspage/post-type/message

 

Hier seht ihr übrigens die letzten Posts, sortiert nach Zeitraum, lest mal bitte wie häufig dort "IPhone 6" steht. Nur das du mal ein Bild hast was ein IPhone "bedeutet" und so kannst dir auch die Hotline vorstellen, komplett verstopft.

 

Übrigens auch ein Grund warum ich in letzter Zeit sehr wenig on bin.

 

Ansonsten, wie können wir dir helfen?

Hallo zusammen, ich bin gerade auf 180 - obwohl ich verstehen kann, was gerade an der Hotline los ist. Ich kam recht schnell durch, wurde dann weiterverbunden. Die Mitarbeiterin dort sagte dann, ich solle kurz warten. Daraufhin wartete ich 15 Minuten und wusste weder, ob ich weiterverbunden werde, noch ob sie nur 'kurz' was nachsieht... So geht Kundenservice definitv nicht. Im Chat wurde ich einfach weggeklickt. Ich denke, das war meine Zeit als O2-Kunde

Hallo zusammen,

 

wie schon von bielo und Libermann erwähnt, glüht die Line aufgrund des iPhone-Ansturms mächtig. Dies ist höchstwahrscheinlich auch der Grund, warum ihr lange wartet bzw. der Chat überlastet ist.

 

@Soso1603 und @Nadine29: 

Welche Fragen habt ihr denn? Können wir hier weiterhelfen?

 

 

Viele Grüße

Julia