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Gelöst

Foren-Profil defekt

  • January 12, 2017
  • 13 Antworten
  • 114 Aufrufe

Steven2903
Besucher:in
Mein Foren-Profil ist defekt.

Kann weder meinen Namen/Vornamen eintragen, obwohl dieser erforderlich ist.

E-Mail Adresse kann ich aus diesem Grund vermutlich auch nicht löschen...

Lösung von o2_Michi

Hi Steven,

kannst du die E-Mail-Adresse denn in eine andere abändern? Das sollte funktionieren, wenn du dann noch den Vor- und Nachnamen eingibst.

Gruß ☺️

Michi

13 Antworten

Steven2903
Besucher:in
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  • January 13, 2017
Hier mal ein Screenshot damit es eventuell etwas klarer wird :-)




Steven2903
Besucher:in
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  • January 13, 2017
Musste den Screenshot nochmal kurz rausnehmen weil meine E-Mail Adresse sichtbar gewesen ist ;-)

Ich vermute das System kommt nicht so ganz damit klar, das ich ja schon mal registriert war (war ja auch Beta-Tester dieses Forums 😉 deswegen auch Beitritt 2014), meine Nummer dann bis 10.01. bei Smartmobil gewesen ist, und jetzt wieder zurück im o2 System ist :-)


Atabey
Einsteiger:in
  • January 13, 2017
Bei mir ist Vorname und Name auch leer, obwohl da (erforderlich) steht.

Einzig die Mailadresse kann ich ändern, will ich aber nicht. :-)

lg

Atabey


Steven2903
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  • January 13, 2017
Ah okay, dann ist das schon mal kein Fehler.

Wenn ich aber die E-Mail Adresse auf meine Aktuelle ändern möchte, kommt immer sie wäre bereits vergeben.

Irgendwas hängt da wohl noch in den tiefen des Systems.

Vielleicht könnte ja ein o2 Mitarbeiter mal schauen.

o2_Michi‌ o2_Marc‌ etc.


Atabey
Einsteiger:in
  • January 13, 2017
btw. hast du ach einen DSL-Vertrag hier?


Steven2903
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  • January 13, 2017
Nein, nur Mobilfunk :-)


Atabey
Einsteiger:in
  • January 13, 2017
Ok, dann ist das vermutlich Datenmüll.

Hintergrund meiner Neugierde war die Tatsache, dass ich um mich für die Community anzumelden mit meinem DSL Vertrag eine andere Mailadresse wählen müsste. Weil diese ja schon hier genutzt wird.

Das kommt wenn man verschieden Systeme nicht vereint bekommt. ;-)

lg

Atabey


Steven2903
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  • January 13, 2017
Vermute auch das es sich um irgendeinen Datenmüll handelt.

Naja ganz so dramatisch ist es ja nicht.

Der Account ist ja eh gekoppelt an den Kundenlogin :-)


Atabey
Einsteiger:in
  • January 13, 2017




o2_Michi
  • Moderator
  • Lösung
  • January 13, 2017
Hi Steven,

kannst du die E-Mail-Adresse denn in eine andere abändern? Das sollte funktionieren, wenn du dann noch den Vor- und Nachnamen eingibst.

Gruß ☺️

Michi


Steven2903
Besucher:in
  • Autor
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  • January 13, 2017
Hi Michi,

Er meint meine gmail.com und googlemail.com wäre bereits vergeben.

Aber ist wie gesagt eigentlich nicht so dramatisch, ich denke viele Mails kommen da nicht (die derzeit registrierte Adresse bekommt auch kaum was 🙂 )


Atabey
Einsteiger:in
  • January 13, 2017
Gib mal die Adresse, das kann man ändern ;-)


Steven2903
Besucher:in
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  • January 13, 2017
Haha :-)