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Flexibler Vertragsbeginn?

  • December 28, 2016
  • 1 Antwort
  • 378 Aufrufe

alexartig
Besucher:in
Mich hat das Datum meines Vertragsbeginns im Mein O2-Portal schon mehrmals gewundert, ich hab mich bisher aber nicht weiter drum gekümmert. Bis heute...

Mir wird aktuell der 09.08.2016 als Vertragsbeginn angezeigt. Demnach müsste ich meinen zwei Jahre alten Vertrag an diesem Datum entweder neu abgeschlossen oder verlängert haben. Beides war aber nicht der Fall. 

Ok, denke ich mir. Wahrscheinlich wurde der Vertrag automatisch an diesem Tag verlängert. ..

Nun habe ich einen alten Screenshot auf meinem Rechner gefunden (vom 09.11.2016). Hier wird der Vertragsbeginn mit dem Datum 07.05.2014 angegeben, was mir viel logischer erscheint.

Es stellen sich nun folgende Fragen:

_ Was hat es mit dem 09.08.2016 aufsich?

_ Wieso hab ich am 09.11.2016 und Stand heute, unterschiedliche Angaben zum Vertragsbeginn im Portal stehen obwohl es sich um dieselbe Karte handelt?

_ Wenn es sich um eine automatische Verlängerung von 12 Monaten handelt, wieso liegt der aktuelle Vertragsbeginn dann 3 Monate später als der ursprüngliche Vertragsbeginn?

Verwirrung pur.

Da es im Portal keine Angabe zum Vertragsende gibt und ich meine Kündigung vorbereite, ist eine Info durchaus interessant.

Vorab vielen Dank!

Lösung von o2_Antje

Hallo alexartig.

Bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

Dein Vertrag wurde ursprünglich am 09.08.2008 geschlossen.

Am 07.05.2014 hattest du deinen Vertrag mal vorzeitig verlängert. Die neue Laufzeit beginnt aber erst nach Ablauf der alten Vertragslaufzeit, in deinem Fall also zum 09.08.2014.

Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Laufzeitende.

Am 08.05.2016 hat sich dein Vertrag deshalb automatisch um 12 Monate verlängert.

Gruß

Antje

1 Antwort

o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • February 9, 2017
Hallo alexartig.

Bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

Dein Vertrag wurde ursprünglich am 09.08.2008 geschlossen.

Am 07.05.2014 hattest du deinen Vertrag mal vorzeitig verlängert. Die neue Laufzeit beginnt aber erst nach Ablauf der alten Vertragslaufzeit, in deinem Fall also zum 09.08.2014.

Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Laufzeitende.

Am 08.05.2016 hat sich dein Vertrag deshalb automatisch um 12 Monate verlängert.

Gruß

Antje