Festnetz geht nicht, trotz info von o2 ""Problem ist behoben

Habe gestern (25.9.17) über die o2 Hotline gemeldet, da nach Umstellung auf neue homebox 6641 der Fesnetzanschluß nicht funktioniert. Mir wurde ein Technikerrückruf bis spätestens 26.9.vormittags zugesagt.

Heute (26.9.) hatte ich dann eine o2-Mitteilung "Problem ist behoben" am PC angezeigt. Techniker hat sich keiner gemeldet, und das Festnetz funktioniert weiterhin nicht!

Was soll ich tun??????