Fehlercode bei Mehr O2

Bin o2-Neukunde und möchte sehr gerne "Mehr O2" nutzen.

Fehlercode siehe Screenshot.

Habe einen O2 DSL-Vertrag (Bronze Status) und bin eingeloggt. Der Fehler passiert dann bei der Nutzung eines Gutscheincodes für "1 Film geschenkt" bei o2 Movies. Ich kriege jedes mal diesen Fehler bzgl. Mobilfunknummer, obwohl ich keinen Mobilfunkvertrag bei O2 habe.

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank