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Gelöst

fehlende PIN für Sky Ticket Entertainment

  • April 22, 2019
  • 5 Antworten
  • 99 Aufrufe
M
Besucher:in
Mit meinem neuen DSL-Anschluß bei O2 habe ich das Angebot 3 Monate konstenfrei ein Sky Ticket zu nutzen erhalten. Ich habe heute dann tatsächlich das Sky Entertainment Ticket bestellt um GoT schauen zu können. Die Bestätigung kam dann direkt per Mail, allerdings wurde mir die PIN Nummer zum Einloggen bei Sky nicht mitgeteilt, der Link zur Registrierung in der Mail führt mich immer wieder nur zur Paketauswahl und meinen Vertragsoptionen.
Ich war bisher noch nie bei Sky angemeldet, in meinen Vertragsoptionen ist das Ticket erfolgreich aktiviert und in meinem Spam-Ordner ist auch keine Mail von O2 gelandet, an den Stellen liegt also nicht der Fehler.

Wie komme ich nun an meine Zugansdaten für mein Sky Ticket?

Lösung von o2_Katja

Hallo @wrase,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

Nutzt du dein Monatsticket bereits?

Falls nein:
Nach der Buchung hast du per SMS diesen Link erhalten:
http://g.o2.de/sky-ticket?
Und wenn du dort draufgehst wirst du nicht nach deiner Mailadresse gefragt?
Welche Seite wird dir angezeigt?

Viele Grüße,
Katja🐳

    5 Antworten

    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 25, 2019
    Hallo @moominmoomin

    aktuell kommt es zu Einschränkungen bei der Übermittlung des Sky Packs.
    ich habe es intern weitergegeben, dass du ebenfalls von den Einschränkungen betroffen bist.

    So lange kann ich dich nur um Geduld bitten.

    Viele Grüße

    Annika
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    Einsteiger:in
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    • wrase
    • Einsteiger:in
    • April 26, 2019
    Habe genau das gleiche Problem, dass ich zur Paketauswahl und zur Tarifübersicht dann weitergeleitet werde statt zur SKY Registrierung... Muss ich mein Monatsticket wohl widerrufen und direkt bei Sky bestellen....
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 26, 2019
    Hallo @wrase

    wie ich sehe, hast du die Deaktivierung des Sky Supersport Monatsticket DSL bereits veranlasst.

    viele Grüße

    Annika
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    Einsteiger:in
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    • wrase
    • Einsteiger:in
    • April 26, 2019
    o2_Annika
    ich wollte ja für die Bundesligaschlussphase nur ein mal das Monatsticket für den 9,99€ Preis und habe es darauf wieder gekündigt... aber ich kann es ja jetzt gar nicht nutzen weil der Registrierungsvorgang nicht funktioniert.
    GIbt es da eine Lösung? Den Monat möchte ich nutzen
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 10, 2019
    Hallo @wrase,

    bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

    Nutzt du dein Monatsticket bereits?

    Falls nein:
    Nach der Buchung hast du per SMS diesen Link erhalten:
    http://g.o2.de/sky-ticket?
    Und wenn du dort draufgehst wirst du nicht nach deiner Mailadresse gefragt?
    Welche Seite wird dir angezeigt?

    Viele Grüße,
    Katja🐳
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