Falsches Sky Ticket gebucht. Wie kann ich's ändern ?

Hallo liebe Community, 

und zwar habe ich ein kleines Problem. So wie einige andere Benutzer auch, habe auch ich das Sky Ticket Angebot bekommen. Leider Gottes habe Ich als Filmjunkie das falsche Paket gebucht und zwar das Entertainment Paket. Da ich erfahren habe, dass man dies nur kostenpflichtig ändern kann wollte ich fragen ob man mir helfen kann ?

Ich danke herzlich jeglicher Hilfe 

Mfg 

Gülay76