Falsche SIM aktiviert- Tausch SIM 1 zu SIM 2?

Hallo,
benötige dringend Hilfe. Habe 2 Karten auf meinem Vertrag (SIM 1 fürs IPhone und SIM 2 fürs IPAD) bei dem Austausch der SIM des IPhones von Micro auf NanoSIM wurde nicht die alte Micro SIM1 deaktiviert sondern die 2. Karte aus dem IPad.
Nun gehen alle Anrufe und SMS auf die 2.microSIM und die neue NanoSIM im IPhone ist nur als Zweitkarte aktiviert.

Kann man die Priorität der Karten einfach im System "tauschen" oder muss ich deshalb 2 neue Karten erhalten? (Austausch in den Geräten klappt ja nicht da es Micro und Nano ist)

Danke für schnelle Hilfe bin aufgrund monatelanger Vorgeschichten mit O2 sehr genervt und möchte nur endlich wieder angerufen werden können.