Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Falsche Email bei Bestellung My Handy. Und nun?

  • October 30, 2012
  • 1 Antwort
  • 95 Aufrufe

tkdschlumpf
Besucher:in
Moin. Ich war letzten Freitag in einem O2 Shop bei uns in der Stadt. Habe dort auf meinem Namen 2 Handys unter My Handy bestellt weil die dort nicht vorrätig waren. Die Mitarbeiterin dort hatte mir dann gesagt das ich den Status der Bestellung als Email bekommen würde. Als ich Abend noch immer keine Info hatte habe ich mir noch einmal genau den. Antrag angeschaut und gesehen das sie einen Schreibfehler in meine Email Anschrift eingebaut hat.
Was kann ich nun machen? Habe schon zweimal versucht O2 per Email anzuschreiben. Bekomme von denen aber keine Antwort. Im Shop War ich auch noch einmal. Sie könnten nichts machen bis ich die Geräte und somit eine Vertrag Nummer hätte. Bestätigt wäre alles.
Nur wie und wann ich jetzt die Geräte bekomme kann ich durch die falsche Anschrift nicht in Erfahrung bringen.
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

1 Antwort

bielo
Legende
  • October 30, 2012
Aus Erfahrung aus dem Forum kann ich dich beruhigen. Die Email wegen dem Stand der Bearbeitung sind eh unzuverlässig und oft zu spät.

 


Habe schon zweimal versucht O2 per Email anzuschreiben. Bekomme von denen aber keine Antwort. 

Wenn, dann wäre ein Anruf klug. Emails werden nicht in kurzer Zeit beantwortet.