Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Falsche Datenvolumen angezeigt

  • February 2, 2018
  • 2 Antworten
  • 690 Aufrufe

Czes
Besucher:in
"Mein O2"-APP zeigt  falschen Datenverbrauch. Am 2-ten Tag des Monats (02.02.2018) werden 1,59 GB !!! angezeigt. Ich habe über die 2 Tage kaum Internet benuzt und wenn dann fast ausschließlich über WLAN. Das Smartphon selbst zeigt 62 MB mobile Datenuntzung an. Die Service-Hotline hat ebenfalls Verbrauch von 64 MB im System benannt. Wie kommt zu solchem riesigen Unterschied ?. Laut Vertrag habe ich ein Datenvolumen von 3 GB monatlich. Wonach wird dann die Grenze von 3 GB berechnet ?. Wird mein mobiler Internetzugang aufgrund von falschen APP-Angaben gesperrt oder gilt die richtige Datenmenge bei O2 im System? Wie kann ich zuverlässig mein Verbrauch konntrollieren?

Danke und Gruß

2 Antworten

  • February 2, 2018
Kannst du bitte einmal die *140# (+grüne Anruftaste) probieren?


Czes
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 2, 2018
Vielen Dank!! Es funktioniert. Es werden 64 MB angezeigt. Ich hoffe dass es aufgrung dieser Daten die Gesamtmenge berechnet wird. Ab jetzt werden diesen Code anstatt APP für die Datenvolumen-Kontrolle verwenden.

Danke TBCMagic