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Falsche Daten!

  • June 15, 2018
  • 1 Antwort
  • 113 Aufrufe

Lolita72
Besucher:in
Hallo Community 

Seit langem habe ich das Problem, meinen Nachnamen  in meiner  Bankverbindung zu meinem Mobielfunkvertrag nicht ändern zu können. Denn dort hat sich ein Fehler eingeschlichen(es fehlt ein Buchstabe) . Da ich nicht nur die Vertragsinhaberin bin sondern auch die Kontoinhaberin möchte ich das Problem gerne beheben. 

Kann mir jemand helfen?

1 Antwort

  • June 15, 2018
Hallo @Lolita72 !

Hast du einmal die Kundenbetreuung direkt gefragt?

Du kannst die Kundenbetreuung unter der 55 222 kostenlos mit deiner o2 Vertragskarte erreichen.

Du solltest auch deine persönliche Kundenkennzahl bereit halten.

Vermutlich wird es auf diesem Weg schneller gehen.