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ES REICHT! SCHEISS WARTESCHLEIFE!!!

  • October 15, 2013
  • 9 Antworten
  • 411 Aufrufe

Domme1910
Besucher:in
Hänge jetzt seit über einer Stunde in der Warteschleife! Dreck Kundenservice! Vertrag wird jetzt auf jedenfall gekündigt werden!

Lösung von o2_Marc

Hi Kuehwalda65,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

Dass du bisher keine guten Erfahrungen gemacht hast tut mir natürlich leid :frowning

 

Wenn du dein Anliegen ein bisschen genauer schildern könntest, versuchen wir dir hier gerne weiterzuhelfen.

 

Gruß,

Marc

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9 Antworten

LMSMDK
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  • Legende
  • October 15, 2013
Darf ich fragen worum es geht?

Vielleicht kann dir hier geholfen werden?


bs0
Legende
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  • Legende
  • October 15, 2013
Warteschleife als Kündigungsgrund? 


borschtel66
Besucher:in
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  • December 16, 2013
Du hast recht . Das ist eine bodenlose Frechheit . Erst zocken Sie einen ab und dann kann man sie nicht erreichen . Meine empfehlung : Kein Vertrag bei o2 abschliessen .

Mit Freundlichen Grüssen

Torsten Gläser


LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • December 16, 2013
Auch bei dir die Frage: Worum geht es?

Kuehwalda65
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 18, 2014
O2 reagiert auf gar nichts! Da hängt man ewig in den Warteschleifen um nach 30 Minuten Wartezeit aus der Leitung geworfen zu werden (heute gings mal schnell) und dann zocken die einen nur ab! Habe schon 2 Beschwerdeschreiben geschickt und keine Antwort erhalten. So ein Saftladen nie wieder! Man sollte niemals ein SEPA Mandat unterzeichnen denn dann buchen sie wahllos auch schon gekündigte Verträge über Monate ab! Ich werde jetzt den Weg über die Medien gehen und dann über einen Anwalt anders geht es nicht!


bielo
Legende
  • July 18, 2014
 und dann zocken die einen nur ab!

wie das?


o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • July 18, 2014
Hi Kuehwalda65,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

Dass du bisher keine guten Erfahrungen gemacht hast tut mir natürlich leid :frowning

 

Wenn du dein Anliegen ein bisschen genauer schildern könntest, versuchen wir dir hier gerne weiterzuhelfen.

 

Gruß,

Marc


XxMerlinxX
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 18, 2014
N´abend zusammen,

ich sitze hier und lese und muss nur noch den kopfschütteln. Kommt mir vor wie wenn jemand zum arzt geht und sagt ich bin krank und du bist schuld du bist schliesslich arzt. Du hast mich krank werden lassen und jetzt verbreite ich meine krankheit. Das ist gut so, denn man hat ja nichts zu befürchten denn weder wurde beschrieben was dem kleinen AUA Mann für ein wehwehchen drückt noch wurde gewartet bis der arzt selber versucht heraus zufinden was der klein otto hat. NEIN!!!! Gleich HUST HUST KEUCH ROTZ BLUBBER SCHNEUZ KOTZ WÜRG FAUCH KEIFER KREISCH. Und dann noch die ewige leier "Ich gehe zu den medien blablablabla ich gehe zum anwalt meckermeckermecker". Meine diagnose "Definitive giftungallespuckturale blutverhochdruckung mit leichtem hauch von herzkammerflimmern begleitet von blutbahnverengung und leichten sauerstoff vermangelung oberhalb der schultern".

So langsam frage ich mich wo ich eigentlich kunde bin???? Aber HEY????? Ich bin ja hier in einem forum da kann ich ja mal die frage stellen und mich mal so richtig auslassen. Sind ja ein zwei, hundert, tausend, k.A. wieviel mit dem selben problem. Ich finde es ebenfalls ein frechheit wenn man den KS anruft und schon nach 1 minute geht jemand ran. Dann werd ich auch noch freundlich begrüsst. Das ist der gipfel der frechheit. Nach erklärung das ich aus reiner willkür mein internet kabel zerrschnitten habe, zockte die liebreizende (die hatte auch eine sowas von heisse stimme)mich ab und versuchte mir ein neues kabel für die box unterzuschieben. Die hat sogar gesagt "Sie müssen dafür als langjähriger kunde natürlich nichts bezahlen. Kann ja mal passieren. Aber ich freue mich wenn ich Ihnen helfen konnte. Kann ich sonst noch was für Sie tun?". Ist das zu fassen?????? Sowas von freundlich!?!?!?. So geht man doch nicht mit kunden um?!. Das ist die grösste sauer. Ach, abbuchung. Ich kontrolliere mein Konto. Na da haben wir es doch, trotz SEPA wird mir jeden monat das abgebucht was vertraglich vereinbart wurde. Jetzt hab ich Sie diese abzocker. Ich finde es eine sauerei das mir nicht mehr abgebucht wird als vertraglich vereinbart. Aproposposposition Vertrag. Schnell meine verträge checken. HAAAAAA,. erwischt haben die mir doch glatt keine vertrag untergeschoben. Jetzt sind sie fällig. Jetzt hab ich sie. Schnell an den laptop und das öffentlich machen damit alle sehen wie man mich behandelt und welchen service ich bekomme. Ergo, WELT HIER BIN ICH.

Zuhause;

Ich habe andauernd internt und telefon keine abbrüche.

Handy;

Andauernd empfang und sogar verbindung ins WWW wenn ich es brauche.

Kundenservice;

Wenn ich anrufen ist nach 1 minute jemand für mich da. Mir wird nichts untergeschoben noch wird mir aufgelegt ausserdem immer freundlich. Jeden monat bucht ihr die grundgebühr von meinem konto.

ES REICHT!!!!!!!

Muss ich erst einen Anwalt oder gar die Medien einschalten um den selben service zu erhalten (den anscheinend alle hier haben ausser mir)????

BOOOAAHHHH....ich bin viel zu müde um weiter zu machen.

Sorry, aber ich frage mich ernsthaft ob ich tatsächlich Kunde bei O2 bin. Ich kann dies alles nicht nachvollziehen und frage mich allenernstes (so was von bescheuert)was ich falsch mache????!!!!! Bitte helft mir. Ich will es ja nur verstehen. Mehr nicht. Das ist alles. Einfach nur

                                       !!!!!!!!!!!!!!!!!!!V E R S T E H E N!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

MfG

Merlin


mognima
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 23, 2016
Hallo "Herr Doktor " ich will mich kurz fassen anscheinend sind Sie eventuell bei O2 beschäftigt da Ihnen ausreichend Zeit zur Verfügung steht andere Leute der Lächerlichkeit preiszugeben. Vieleicht haben Sie ja übersehen  seit Wochen bei O2 los ist, kein Internet bis zu 12 Tagen kein Telefon keine Information von O2 an seine Kunden das sie extreme Schwierigkeiten haben BASE Kunden zu Inegrieren und den altbestand am langen Arm verhungern lassen . Zum Schluß das Thema Service ist leider bei O2 irgendwie abhanden gekommen. 

Herr Doktor 

P.S. bei Ihnen möchte ich gerne am Telefon sein wenn Sie einen Termin bei ihrer Werkstatt machen das die gelbe Motorkontrolleuchte leuchtet und die Nette Dame nach dem dritten Leuten  (dies ist bei Premium Marken Plicht) einen Termin in 14 Tagen für Sie hat !! Was bei Ihnen dann alles abgeht. 

MFG. Manni