Erreichbarkeit Kundenservice

Hallo https:///people/Vadama,

erstmal herzlich willkommen in der Community.

Wenn du uns jetzt noch mitteils was denn nicht stimmt können wir dir vielleicht auch weiterhelfen 😉.

Grüße,

Emanuel

Wollten vor Ablauf des Vertrags abklären was es neues gibt...da wir ja 5 Verträge bei EPlus bzw. O2...da nun die möglichkeit nicht mehr besteht auf Grund der Kündigungsfrist (nochmals...keine Hotline zu erreichen...Shop Mannheim kein Zugang) nicht mehr machbar ist...habe ich mich zur Kündigung meiner Vertäge durchgerungen nach über 10 Jahre...

Was es neues gibt, findes du auf der Website. Die Angebot, die dort zu finden sind, kannst du bekommen.

kann ich leider nur bestätigen!!!

Auf der 55222 kein rankommen. Zur Zeit alle Mitarbeiter besetzt!!!!

laut Protokoll:

31.10.16 13:07 Uhr

27.10.1612:30; 12:40 Uhr

26.10.16 8:52 Uhr

25.10.16 12:10 Uhr

24.10.16 11:29 ; 11:28 Uhr

21.10.16 14:05 Uhr

und am 01.11.2016 in Hamburg erreichbar mit sehr vielen Unterbrechungen, alles aufgezeichnet von10:17 - 11:11 Uhr

laut Anrufprotokoll.

und bielo, diesmal ist der Thread aktuell, oder?

Es reicht, habe seit 2 Wochen weder Telefon noch Internet, in der Hotline wartet man vergebens, es kam sogar vor das ich nach 50 min Wartezeit gebeten wurde später erneut anzurufen. Dieses Theater läuft schon seit Tagen, beim ersten Telefonat wurde ich gebeten meine Fritzbox zu reseten, beim zweiten mal wurde die Störung gemeldet, dieses ist aber auch schon am 28.09.17 gewesen, beim letzten Anruf wurde ich gebeten das ich noch einen Tag geduldig bleiben sollte. Mir reicht es. Ich lebe auf einem Dorf wo ich auf Telefon und Internet angewiesen bin da ich per Handy nicht erreichbar bin.

Ganz ganz Schwach von O2

Ganz schwach einen ein Jahr alten Thread auszupacken und da was rein zu posten, so wird das nix. 

Und eine Störung ist eine Störung, egal ob Kaff oder grossstadt. 

Daher schließe ich hier ab und bei Bedarf kann ein neuer Thread im DSL Bord eröffnet werden.