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Email verschwunden - wo kann sie hin sein?

  • January 19, 2017
  • 3 Antworten
  • 217 Aufrufe
overrunner
Besucher:in
Hallo, 

habe letzten Freitag, den 13.01.17 vom Absender eine Email bekommen sollen. Die ist aber weder im Spam, noch versehentlich im Papierkorb gelandet. Können Sie überprüfen, ob die jemals einging?

Besten Dank! 

Viele Grüße, 

Andreas Oberrenner

Hier die Eckdaten: 

Von: Schäfer, Dietmar
Gesendet: Freitag, 13. Januar 2017 14:54
An: Andreas Oberrenner (XXXXX)
Betreff: Mietzahlung

Edit o2 Antje: Mail-Adresse aus Datenschutzgründen entfernt

Lösung von o2_Antje

Hallo overrunner.

Bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

Wir haben leider keine Möglichkeit festzustellen, ob eine Mail angekommen ist oder nicht.

Wurde an die Mail vielleicht eine größere Datei angehängt?

Gruß

Antje

    3 Antworten

    overrunner
    Besucher:in
    • overrunner
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 20, 2017
    Bin ich in diesem Forum mit meinem Thema richtig, oder an wen wende ich mich besser? 

    Dankeschön

    overrunner
    Besucher:in
    • overrunner
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 23, 2017
    Konkretisiert: die Email kam bei mir nie an, der Absender hat mir aber sein gesendete Email erfolgreich weiter geleitet. 

    Bitte um Hilfe, denn der Absender war mein Vermieter. Wenn man heutzutage behauptet eine Email sei nicht angekommen, wäre es ganz hilfreich, wenn man das bestätigen kann. Danke für Eure Hilfe. 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 10, 2017
    Hallo overrunner.

    Bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

    Wir haben leider keine Möglichkeit festzustellen, ob eine Mail angekommen ist oder nicht.

    Wurde an die Mail vielleicht eine größere Datei angehängt?

    Gruß

    Antje

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