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Warum O2
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Gelöst

Email nicht abrufbar

  • December 16, 2016
  • 1 Antwort
  • 316 Aufrufe
hasi1985
Besucher:in
Hallo,seit dem 13.12.2016 kann ich meine Emails nicht mehr abrufen bzw. ich habe keinen Zugriff auf meinen Email Acount.Der Server ist : mail.alice-dsl.de.

Ich finde keinen Ansprechpartner bei O2 .Es ist auch kein Problem meiner Technik,weil weder der PC noch das Tablett zugrif hat. Es wäre schön zu erfahren was los ist, weil im Netz viele über das gleiche Problem berichten und niemand weiss wo man Hilfe bekommt.

Lösung von o2_Carina

Hallo hasi1985,

besteht denn dein Festnetz-Vertrag bei uns noch, über den du die Mailadresse eingerichtet hast? Denn wenn der Vertrag deaktiviert ist, wird auch nach einer gewissen Zeit die Mailadresse deaktiviert.

Gruß,

Carina

1 Antwort

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • Lösung
  • December 19, 2016
Hallo hasi1985,

besteht denn dein Festnetz-Vertrag bei uns noch, über den du die Mailadresse eingerichtet hast? Denn wenn der Vertrag deaktiviert ist, wird auch nach einer gewissen Zeit die Mailadresse deaktiviert.

Gruß,

Carina

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