Email Adresse ändern im o2 Portal

Halo alle zusammen,

Ich habe heute versucht meine Email zu ändern, denn die alte existiert nicht mehr( wurde von meinen ex-Arbeitgeber gelöscht).
Jetzt bin ich im Portal und versuche die Email Adresse zu ändern. Jetzt muss ich da auch meine Telefon nr eingeben, das mache ich auch. Es kommt aber ständig eine Meldung "Es ist ein Fehler aufgetreten". Es steht nicht wo, was, wieso.

Hat jemand auch so ein Problem?
Ps: Ja ich habe auch mit meiner neuen Handy nr versucht, hab erst mit der alten Telefon nr versucht, welche bei der Registrierung verwendet wurde