Email account nicht zugreifbar - user is disabled

Hallo,

 

ich habe folgendes Probem:

 

Kann mich im Control-Center einloggen, sehe meinen email account, kann das Passwort auch ändern, aber:

 

     Einloggen in webmail ist nicht möglich ("passwort oder benutzername ungültig")

     Wenn ich ne email an mich schicke kommt im return

error that the other server returned was:          550 5.2.1 <017xxxxxxxxxx@o2online.de>... User's mailbox is disabled   

Ich war längere Zeit nicht Online und befürchte das meine Mailbox disabled worden ist.

Kann sich das Problem mal ein O2 Modrator näher ansehen und meinen Emailaccount wieder reaktivieren.

Gruß Ramona