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EA Games Flat/Napster Music-Flat kündigen

  • January 10, 2017
  • 5 Antworten
  • 70 Aufrufe
brutus-bayern
Besucher:in
Hallo,

Habe für meine Frau einen Partnervertrag am 3.12.2016 geholt. Jetzt einen Monat später stelle ich fest das ich EA Games Flat und Napster Music Flat dabei habe. Wo oder wie kann ich diese Abbestellen?

Unter Tarif und buchbare Packs ist nichts zu finden.

Lösung von o2_Antje

Hallo brutus-bayern.

 

Bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

Die Packs waren im ersten Monat kostenfrei und sind danach auch direkt wieder deaktiviert worden.

Die Rabattierung der Optionen siehst du auf deiner Rechnung unter der Rubrik" Guthabenbuchungen und Vergünstigungen".

 

Zusätzlich zur Grundgebühr wurde in der Rechnung vom 09.01.2017 nur der einmalige Anschlusspreis in Höhe von 29,99 EUR berechnet.

 

Viele Grüße

Antje

    5 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 10, 2017
    Ich vermute, es deaktiviert sich nach dem Testmonat alleine.

    Wie es normal geht, steht hier:

    https://hilfe.o2online.de/message/897554-re-ich-m%C3%B6chte-napster-k%C3%BCndigen-dies-ist-aber-weder-auf-der-napster-ho… 

    brutus-bayern
    Besucher:in
    • brutus-bayern
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 10, 2017
    Mhm. Deaktiviert ist es nicht. Musste jetzt für die Packst zahlen

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 10, 2017
    Dann deaktiviere sie.

    brutus-bayern
    Besucher:in
    • brutus-bayern
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 10, 2017
    Genau das will ich tun, aber unter mein O2 - Tarifs Pack findet sich kein Napster oder EAGAMES

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 10, 2017
    Hallo brutus-bayern.

     

    Bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

    Die Packs waren im ersten Monat kostenfrei und sind danach auch direkt wieder deaktiviert worden.

    Die Rabattierung der Optionen siehst du auf deiner Rechnung unter der Rubrik" Guthabenbuchungen und Vergünstigungen".

     

    Zusätzlich zur Grundgebühr wurde in der Rechnung vom 09.01.2017 nur der einmalige Anschlusspreis in Höhe von 29,99 EUR berechnet.

     

    Viele Grüße

    Antje

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