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E-Mail-Verifizierung

  • August 16, 2017
  • 2 Antworten
  • 475 Aufrufe
berndtoholic
Besucher:in
Hallo werte Community,

ich habe eine Vertragsverlängerung heute vorgenommen und bekam eine E-Mail-Verifizierung

zugesandt. Wenn ich jetzt in der E-Mail auf jetzt bestätigen klicke, kommt im Browser eine Meldung:

HinweisSehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Leider konnten wir Ihre E-Mail Adresse nicht erfolgreich verifizieren. Bitte loggen Sie sich dazu in Ihrem Mein O2 Bereich ein und überprüfen Sie die Daten auf Richtigkeit.

Ich habe jetzt schon im Mein O2 meine E-Mail geändert, aber der Fehler besthet trotzdem...

Könnt ihr mir eventuell weiterhelfen?

Grüße Thorben

2 Antworten

D
Besucher:in
  • Dryike
  • Besucher:in
  • August 16, 2017
Helfen kann ich leider nicht, aber bin ganz neu(heute Vertrag gemacht) und habe auch dieses Problem, leider kann ich zudem nichtmal meine eigenen Daten ändern, da auf dieser Seite dann einfach nichts ist.

o2_Jelena
  • o2_JelenaTeam
  • August 28, 2017
Hallo @Dryike,

entschuldige, dass ich nicht eher antworten konnte, hier ist bisschen was los.

Falls dein Anliegen noch aktuell ist, würde ich dich bitten deine Rufnummer nochmal anzupassen. Unter der von dir hinterlegten Nummer, konnte ich keine Daten aufrufen. Bitte aus Datenschutzgründen nur nicht hier öffentlich posten 😉

Und bei @berndtoholic wurde die Mail-Adresse bereits erfolgreich verifiziert, wie ich gerade sehe ☺️

Viele Grüße

Jelena

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