E-Mail kann nicht eingetragen werden

Hallo liebe Community,

hab gestern eine Vertragsverlängerung online gemacht und mir dazu ein neues Handy ausgesucht. Dann heute hab ich die SMS bekommen, ich habe noch keine E-Mail hier vermerkt (stimmt auch), aber kann die auch nicht nachträglich bei Meine Daten nachtragen .. es steht immer da: Es ist ein Fehler aufgetreten. Somit kann ich aber nicht alle weiteren Informationen zugeschickt bekommt.

Jemand der mir helfen kann ? ((: