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Warum O2
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Gelöst

E-Mail funktioiert immer noch nicht.

  • March 6, 2017
  • 6 Antworten
  • 253 Aufrufe

cmfm
Besucher:in
Passwort geändert, LOGIN Seite probiert, nichts funktioniert!!! Was ist mit dem Postfach los?? Das geht jetzt schon seit 2 Wochen. Wie erklären Sie dass??? User's mailbox is disabled Was soll ich davon halten?

Your message cannot be delivered to the following recipients:

 Recipient address: 017663.........@o2online.de
 Reason: Remote SMTP server has rejected address
 Diagnostic code: smtp;550 5.2.1 <017663..........@o2online.de>... User's mailbox is disabled
 Remote system: dns;mx.o2online.de (TCP|17.172.220.113|48844|91.136.8.194|25) (mail34c50.megamailservers.eu ESMTP Sendmail 8.14.9/8.13.1; Mon, 6 Mar 2017 21:00:48 +0000)

Original-envelope-id: 0OME00GSQVOVDJ50@st11p02im-asmtp001.me.com
Reporting-MTA: dns;st11p02im-asmtp001.me.com (tcp-daemon)
Arrival-date: Mon, 06 Mar 2017 21:00:34 +0000 (GMT)

Lösung von o2_Solveig

Hallo @happy68 ,

müßte eigentlich schon wieder funktionieren. Kollegin hat es gerade erledigt.

Ich sehe, du bist neu in der Community.    Herzlich Willkommen   ☺️

Kennst du schon die Bereiche "Lesenswert" und "Angetestet"? Hier sind aktuell z.B. folgende Beiträge zu finden https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2016/12/07/neu-o2-kunden-können-drittanbieterdienste-selbst-verwalten oder https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2017/03/06/mwc-2017 

Gruß, Solveig

6 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • March 6, 2017
Moin,

warum hast du nicht einfach den Tipp aus deinem ersten Thread befolgt?

https://hilfe.o2online.de/thread/176418-e-mail-gesperrt 

Grüße, Katja


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • March 7, 2017
Hallo @cmfm ,

bitte erneut testen.

Gruß, Solveig

Auch nach Verbrauch des Inklusiv-Volumens unendlich weitersurfen? Das bieten unsere neue o2 Free Tarife. Als zusätzlichen Tarif bekommst du den o2 Free S sogar für 14,99 Euro, anstellen von 24,99 Euro. Noch bis zum 28.03.2017 https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffreeund sparen. Gerne helfen wir Moderatoren dir auch dabei.


cmfm
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 8, 2017
Totalausfall beendet :-)

So, jetzt funktioniert alles wieder. Die SIM Karten gehen wieder, ich habe wieder Zugang zum Supportportal und auch das E-Mail Postfach ist wieder betriebsfähig. Allerdings sind fast 2 Wochen Ausfallzeit bis alles wieder in Ordnung war vom Serviceniveau her unterirdisch!!! Aber da bin ich auch ein stück selber drann schuuld. Wenn ich besseren Service will darf ich eben nicht zum Billigheimer gehen.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • March 9, 2017
Hallo @cmfm ,

ich habe deine Anfrage vor zwei Tagen erhalten und auch vor zwei Tagen bearbeitet.

Gruß, Solveig


happy68
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 9, 2017
Solveig Melde dich mal bitte. Habe Problem mit Email login, seit 25.02. Danke.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 9, 2017
Hallo @happy68 ,

müßte eigentlich schon wieder funktionieren. Kollegin hat es gerade erledigt.

Ich sehe, du bist neu in der Community.    Herzlich Willkommen   ☺️

Kennst du schon die Bereiche "Lesenswert" und "Angetestet"? Hier sind aktuell z.B. folgende Beiträge zu finden https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2016/12/07/neu-o2-kunden-können-drittanbieterdienste-selbst-verwalten oder https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2017/03/06/mwc-2017 

Gruß, Solveig